雷鼎鳴 - 日本困局 明日香港？

【晴報專訊】周一我在本欄中提到安倍晉三到靖國神社參拜戰犯的亡靈，不能不使我們增加對日本的戒心。香港是國際金融中 心，也是世上最重要的貿易中心之一，對於這個世界第三大經濟體的未來動向，我們若不緊盯着，有可能會吃上大虧。但研判日本時，我們也不用把注意力只放在軍 事外交之上，日本的經濟社會環境，與香港實有很多相同之處，它的經驗，值得我們參考，從而可使我們避過日本目前所處的困境。

日本與香港當然 不是完全相同。就人口而言，日本是香港的18倍，是世界上的人口大國之一。在文化上，日本人也許自唐朝起便受過中華文化的薰陶，禮儀周周，這與一些港人的 無禮頗有不同。我所認識的日本朋友，大都做事認真，這也是港人有所不及的。不過，正如人類學家本尼迪（Ruth Benedict）在她的《菊與刀》一書中所顯示的，日本人對「見高便拜，見低便踩」認為理所當然，符合其森嚴的等級觀念，這卻與不少港人的平等觀念大相 逕庭。日本人的組織性強，習慣在同一公司中從一而終，近年這種就業模式雖未至分崩離析，但影響力已不及從前，離職後的日本人在創業方面的能力卻似遠不及中 國內地的民企或香港白手興家的創業者，此點港人倒是不用妄自菲薄。

同需國際貿易支持經濟

港日有不同之處當然不足為奇，但它們近似的地方其實很多，此點可能更值得我們的注意。
首 先是自然環境，日本地少山多，耕地不足，人口密度高，天然資源缺乏，這些因素決定了它要倚靠國際貿易作為其生命綫。香港自然條件的約束，與日本並無重大分 別，所以一樣是靠國際貿易支持經濟。事實上，貿易與物流是香港經濟最大的板塊，佔GDP27％，遠高於金融服務業。我們可肯定地說，香港若不能充當中國與 世界經濟之間的轉口站，甚至與中國經濟斷絕關係，那香港是絕對活不下去的。但對貿易的重要性的認知方面，港人可能比不上日本人。他們知道若不能在日本以外 得到資源，日本便完蛋。其侵略性格雖應該被譴責，但當中卻清楚反映到日本人明白他們不可能孤立於世界而生存。港人中當然有人明白貿易的好處，但顯然也有些 人尚在幻想無論與內地關係搞得怎糟，香港經濟尚能運轉下去，無損無傷。

人口老化 政府開支有增無減

日本最應引起港人警惕的還 是它與香港頗為相似的人口老化問題。港日的生育率都是處於全球最低的水平，但壽命之長卻是叮噹馬頭。不過，日本進入老化期比香港更早。日本人現在年齡中位 數是45.8歲，香港大約2019年才達到這個水準。日本65歲或以上人口佔總人口24.8％，香港則只是14％。香港要到2026年左右才會追至 24％，到時與今天的日本相若。
我們同時也應注意到，在92年，日本政府的欠債佔當時GDP的66.5％，到今年則升至近230％，短短 21年內新增債務超過GDP160％。這等升幅，第一原因是其經濟政策失誤，第二個原因是人口老化，經濟力量削弱。反觀香港，政府開支近年與日本一樣，快 速增長，遠遠跑贏GDP與收入的增幅，人口老化的步伐，也會像日本過去20年一樣不斷加快。現在香港有財政儲備七千億，基金結餘六千億，合共等於GDP的 六成左右。若未來20年香港重複走過日本人口老化的路，那麼不但GDP60％的儲備會不翼而飛，而且還可能欠上等於GDP100％的債。如此推算，30年 後欠債比例還可能高達GDP180％（每10年用掉等於GDP80％的儲備或增加同量的欠債）。假設名義GDP平均每年增長稍多於4％，到了2042年， 名義GDP便會在七千億左右，欠債總量便會高達12.6萬億！這是稍為悲觀的估計，但在20多年前又有誰估到日本經濟會一衰至此？日本是香港的前車之鑑， 在面對着與日本相同的老化問題時，香港不未雨綢繆，怎敢說不會墮入困局？

(本欄逢周一、三、五刊登)
撰文︰雷鼎鳴

拓展品牌零售布局

做全国市场的朋友值得称道。
终于分清了一线，二线，三线！ 中国一线二线三线城市名单：

　　一线城市：北京 上海 广州 深圳
　　准一线 ：天津

　　二线城市：
　　二线强： 1南京 2武汉 3沈阳 4西安 5成都 6重庆 7杭州8青岛 9大连 10宁波
　　二线中： 11济南 12哈尔滨 13长春14厦门15郑州 16长沙 17福州18乌鲁木齐 19昆明20兰州21苏州 22无锡
　　二线弱： 23南昌 24贵阳 25南宁 26合肥 27太原 28石家庄 29呼和浩特 30佛山31东莞32唐山 33烟台34泉州35包头

　　三线城市：
　　三线强： 1温州2珠海3大庆 4西宁 5海口 6徐州7淄博8潍坊9洛阳 10南通 11常州12绍兴13台州14鞍山 15中山 16汕头 17吉林 18柳州
　　三线中 ：19拉萨 20保 定21邯 郸22银川23秦皇 岛24沧州 25鄂尔 多斯26东营 27威海 28济宁 29临沂 30德州 31滨州 32泰安 33湖州 34嘉兴 35金华 36泰州 37镇江 38盐城 39扬州 40桂林 41惠州 42湛江 43江门 44茂名 45株洲 46岳阳 47衡阳 48宝鸡 49宜昌 50襄樊 51开封 52许昌 53平顶山 54赣州 55九江 56芜湖 57绵阳 58齐齐哈尔 59牡丹江 60抚顺
　　三线弱 ：61本溪 62丹东 63辽阳 64锦州 65营口 66承德 67廊坊 68邢台 69大同 70榆林 71延安 72天水 73克拉玛 74喀什 75石河子 76南阳 77濮阳 78安阳 79焦作 80新乡 81日照82聊城 83枣庄 84蚌埠 85淮南 86马鞍山 87连云港 88淮安 89丽水 90衢州 91荆州 92安庆 93景德镇 94新余 95湘潭 96常德 97郴州 98漳州 99清远 100揭阳 101梅州 102肇庆 103玉林 104北海105德阳 106宜宾 107遵义 108大理
　　四线城市：剩余的所有城市

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雷鼎鳴 - 「將有五危」的啟示

【晴報專訊】《孫子》的確是本奇書，它展 示出與敵周旋可用的策略，當中精微細緻處或許不及學術界建構出的《博弈論》，但它對人性的深刻了解及由此而衍生出來的詭變之道，卻又非《博弈論》諸位行家 所及，難怪內地書店中《博弈論》著作雖大受歡迎，但《孫子》的各種解說之多，同樣使人目不暇給。讀讀《孫子》，對判斷今天世事，大有益。

《孫子》兵法絕情絕義

《孫子》引人入勝的章節不可勝數，《九變篇》中的一段便使人拍案叫絕：「故將有五危：必死，可殺也；必生，可虜也；忿速，可侮也；廉潔，可辱也；愛 民，可煩也。」用現代語言表達，可說成：不怕死的將領，容易被殺；貪生怕死的，容易被俘；急躁易怒的，容易衝動鹵莽出戰而敗；廉潔愛好名聲的，容易被人故 意羞辱氣昏了頭而犯上錯誤；愛護人民的，容易被人用擾民策略而煩惱受困。

《孫子》說得很清楚：「凡此五者，將之過也，用兵之災也，覆軍殺將，必以五危，不可不察也。」若要在商場或政治鬥爭上變成長勝將軍，不可不聽《孫 子》的警告：任何情況下，在分析問題形勢時，都要懂得冷靜如恒，不受情緒左右，面皮要如城牆般厚。此種境界，非常人能及，但對手同樣做不到。正因如此，可 以此原則制定破敵之法。由此觀之，《孫子》實為絕情絕義之書，也可視為「行為科學」的鼻祖。

現代社會仍可應用

在現代社會中，各政府無法不顯出愛民如子的姿態。恐怖分子的頭號對手是美國政府，他們發動911恐怖襲擊，正是看中對方死穴，用上了《孫子》中「愛 民，可煩也」的策略，美國政府不能不為此而耗費大量資源。香港推動「佔領中環」運動諸人，又何嘗不是用同一策略？「佔領中環」的意圖是以損害人民經濟利益 的手段去迫使政府就範，這中間其實是（正確地或錯誤地）假設了政府愛民，所以會被它所煩。

碼頭工人罷工至今已過一個月，從雙方的角力中，也可看出其策略及優缺點。李嘉誠用過130億元搞慈善事業（他個人從香港的碼頭中每年只能賺得幾千萬 利潤，「濕濕碎」），顯示出他可能十分重視名聲。工會用的策略之一便是不斷用語言暴力侮辱他，希望他受不了而出錯。李嘉誠會否犯上「將有五危」中「廉潔， 可辱也」的弱點？我不知道，但他從不直接回應相關的挑釁，顯示出他的EQ頗高，不易受算。

至於工人方面，已略顯沉不着氣的現象，隨時墮入「忿速，可侮也」的險境。開口叫價增薪23％並為此堅持一段長時期，使到一艱難經營的外判商索性倒閉，拒絕再「剝削」工人；從工人的利益看來，已是「貪勝不知輸」。

其實，從更大的格局看此事，香港碼頭為何只保持低度的機械化？原因只是因為香港工資較歐美為低。若工資成本上升，碼頭公司自會輕易調整策略，更多用機器少用人手，否則，高昂的收費會嚇走它的顧客。

工人若今次堅持到底，不怕犧牲，勝了這一仗，反而可能犯上「必死，可殺也」的錯誤，加快了碼頭公司轉型用機器的速度，從而令更多人失去職位。

中美關係時好時壞，溫家寶似乎也是個極重歷史名聲之人，並以廉潔自勉。美國媒體指控他家人擁有大量財富，並因而得到普立茲獎。在有意無意間，美國人也是用上「廉潔，可辱也」的一招了。是否有效，不得而知。

(本欄逢周一、三、五刊登)
撰文︰雷鼎鳴

雷鼎鳴 - 工資水平與剝削

【晴報專訊】碼頭工人罷工，要求加薪23％，有人認為是獅子大開口，使行業難以承受，但也有人認為其工時長，雖有近兩萬元月薪，工人仍是被剝削。究竟他們現時待遇是合理的，還是正在被剝削？

「剝削」是一個帶有強烈價值取向的字眼，經濟學是一門解釋行為的科學，不喜涉及價值觀，但經濟理論也的確有助我們搞清事實，各人從而可根據事實及自己的價值取向去判斷有沒有「剝削」行為。

工資要等於勞動邊際產值

經濟學對勞動市場的工資有頗為完整的理論。我們可先用大學一年級最基本的經濟理論分析工資。首先，在競爭的市場中，工資的水平受供求力量所決定。假 設工資是每小時50元（你說它是10元、100元也無不可），那麼，公司僱用工人時，必要做到工資等於「勞動邊際產值」（MPL）。所謂「勞動邊際產值」 是指僱用多一小時的勞動力後，這新增的勞動力會替你生產出多少價值。因為「報酬遞減律」，最初一批勞動力的「邊際產值」會較高，但工人或工時愈多，再增加 勞動力，它帶來的額外產值便會愈低。如果勞動邊際產值本來是60元，高於50元的工資，有人會認為這已經是剝削了。新僱用的勞動力可替你多賺60元，你只 付他50元，這不正是剝削嗎？但其實若出現這種情況，僱主必會試圖改變。既然多僱用一小時可替你淨賺多10元，絕對值得僱用這員工。僱主會一直增加僱員， 直至勞動邊際產值跌至剛好等於工資為止。

工資等於勞動邊際產值是想謀取最大利潤的僱主所選擇的結果。在生產過程中，僱主提供資本，勞工提供勞動力；僱主可得到資本的回報，勞工也可得到工 資。按以上相同的理論，經濟學也可證明出資金回報率剛好會等於資本邊際產值。在競爭市場上，決定資方可得多少回報及勞方可得多少工資，其機制是對稱的。只 要工資等於勞動邊際產值，資本回報率等於資本邊際產值，我們便很難說資方在剝削勞方，或勞方在剝削資方。

低工資補償潛在風險

以上只是最粗略的基本理論。在現實世界中，有時工資與勞動邊際產值可以不一樣。例如，多僱用一小時勞工後，或許產值可增加60元，但資方只肯出50 元便就此停步。原因可能是資方覺得該名工人態度古怪，隨時會怠工，影響到其他人，所以有必要把這潛在風險帶來的成本也考慮在內，在僱用該工人時付出較低的 工資，以作補償。

我們也可注意到某些公司提供較佳的工作環境，又肯多付福利。有人以為，這是企業肯負起所謂「社會責任」所致，其實不然。提供這些優厚條件要額外經 費，企業會視此為投資，而回報正是因為這些措施可穩定軍心，增加歸屬感，從而使到員工更拼命工作，企業可賺更多的錢。企業的目的是利潤，再用「社會責任」 去包裝，使自己站在道德高地。

資方較勞方富有，資方應否向每一工人付出比他們的邊際產值更高的工資，當做爭取當「慷慨僱主」或賺取「社會良心」之名的手段？這會甚為不妥。如此一來，會使競爭者面對壓力，被迫加薪挽留員工，搞不好的，可能頂不住成本上升而倒閉。

況且資方若要做善事，為何不把錢捐給真正的窮人？把錢送給員工豈是最正義的做法？
尚有一個問題。外判工作通常只局限於公司的非核心技能，但為甚麼碼頭會把一些核心工程也外判出去？這容易解釋。今年與明年香港的大學因為改成四年制，有些課程的學生人數突然暫時性的猛增一倍，但將來會回落。

大學怎樣應付？外判是也！即找一些臨時性的教員頂替一兩年。碼頭公司把部分工種外判，很可能是認為這行業在走下坡，不敢僱用太多人，而用外判則容易脫身。

(本欄逢周一、三、五刊登)
撰文︰雷鼎鳴

陶冬：租金瘋漲 是時候賣樓 「不可持續 無以為繼 不合道理」

【明報專訊】在港居住已18年的瑞信董事總經理兼亞洲區首席經濟師陶冬說，眼見香港租金已升到「無以為繼」的地步，近日開始考慮賣樓。一年前，陶冬開始替香港的樓市發出警告，他說不再買香港樓，現在改為要賣樓，轉捩點是他不久前到數碼港用餐的經歷。

食肆租金三級跳 月租6萬變22萬

陶冬入戲院前，到數碼港一間經常光顧的台灣餐廳吃飯，店員溫馨提示他該店快結業了。「我覺得很奇怪，這裏食物也不錯，環境也不錯，怎麼就要結業呢？ 」原來，業主下狠手加租，月租從6萬元一步漲到22萬元。「當我看到那家店租金漲到22萬的時候，我就開始要賣我的物業。」

對 於香港房價，陶冬以「不可持續、無以為繼、不合道理（unsustainable, unviable, unjustified）」來評價。他形容本港業主加租之狠是「殺雞取卵」，而低息環境下，普通市民排隊買磚頭則是「迫於無奈」。然而，儘管全港租金都在 飈升，但自由行遊客的消費量卻跌了三成。「我所認識的真正高端的大陸遊客不來了」。陶冬指出，高端遊客買一張機票就可以去巴黎去日本，在那裏不論是住酒店 還是買奢侈品都比香港便宜，豪客消失消費也難言反彈。「當我看到那一點（指租金離譜），我就開始（想要賣樓）。房價下個月漲不漲，我不知道，但是風險和回 報已經不成比例。」

對於消費插水、租金飛漲這等怪象，陶冬的解釋是不少歐美零售品牌業績走樣後，高層為求交代，紛紛拋出「去亞洲」的大計。 陶冬指出，這些在歐美市場做不下去的品牌蜂擁來港開店，但他們來得快，走得也可能很快。「所有大公司都一樣，如果今年盈利下滑了幾成，我（指高管）要向董 事局交代，那我們就去Asia！」

歐美品牌攻港 純為向董事局交代

要描繪一個夢幻般美麗的亞洲藍圖其實非常容易：假設自由行 遊客每年以雙位數增長，人均消費每年再以雙位數增長，30年不變。如此情景預設下，歐美品牌擲多少錢搶舖都是合理的，近期頻爆搶租個案（見表）即反映了這 一點。「但這些人對中國、對香港、對亞洲的零售根本不了解。3年過後，大不了說一句我當時的判斷有誤。」

除了看淡本港樓市外，陶冬還指出全球兩大泡沫，即新興市場和德美國債，兩者皆是前兩輪量化寬鬆（QE）下最大的受惠者，也是目前的危險所在。

分析要走在最前 需進民間多看

準 確預言危險是經濟師的一項主要工作，儘管各人有各人的消息來源，但陶冬認為最重要的不是消息快不快，而是能否洞察大趨勢，並且在中國官員意識到之前先指出 來。陶冬自己就喜歡周圍行周圍看，他堅信很多有價值的一手信息藏在民間。「這些信息不在官方的文件中，也不在統計數據中，而是在民間。和走卒市販、車夫主 婦多聊一聊，你會得到很多一手信息，而這些恰恰還沒被統計出來。」

香港正在消失 租金淘汰奶茶菠蘿油

近來陶冬也開始不務正 業，寫起了食評專欄。以嗜吃自稱的他，去年6月在財經網站開了一個「跟着陶冬找美食」的專欄。說到香港美食，陶冬竟有些激動。「半年過來，我再去數一數 （寫過的餐館），好幾家關門了。有一些我已經寫好了，未等到發表再去看也關掉了。都是租金問題。The real Hong Kong is disappearing！……在我看來的香港是奶茶，是牛腩麵、菠蘿油包，是車仔麵，但這些在這一輪租金上漲中正在遭受重創。」

明報記者 李萌、高志堅

深圳何時超過香港?

本星期billy系列同睇樓系列都要暫停，講一講廣泛被討論既話題。雷鼎嗚先生在晴報專欄提到深圳中產階段湧現，如維持現有增幅GDP應可在五年後超越香港。 至於人均GDP既超越要長一倍幾時間。
1979年初大陸改革開放，深圳個陣仲係一個小鎮。香港人去深圳多係食地道雞、摘荔枝。現時深圳高樓林立，積極發展無煙工業。到2011年，深圳常 住人日為1400萬，是香港近一倍，比附近省會廣州的一千萬更為巨大。長此下來，究竟深圳會否超越香港? 香港同深圳多年後既關係會係點呢?

香港cross over馬爾代夫
世界上類似香港既地方可用馬爾代夫相比，只不過馬爾代夫比香港更極端，全國九成只靠旅遊業。馬爾代夫信奉嚴緊的伊斯蘭教，與外來遊客有文化差異，更 對遊客的開放與渡假時隨便的態度，產生極大歧視。香港同內地同胞情況未有馬爾代夫咁極端，但係可參考馬爾代夫發展成既旅遊生態模式。
在該國遊客建議入住由六星級酒店發展的小島，與大島上的貧民區分離，島上洗美金。香港政府如規劃得善，可考慮將大嶼山發展成有賭場有酒店有野賣既渡 假王國，大嶼山遊客洗「人仔」為主，令遊客同香港實體經濟分隔開，達成「經濟防火牆」，免香港物價同民生大受附近幾千萬既居民沖擊。高鐵總站亦都可重新規 劃在青衣或經屯門起橋到東涌停泊，騰出九龍市區珍貴土地，努力將現貨櫃碼頭搬走令葵涌至西九龍連成一線，建出大市區至更有效運用土地。

多年後:尖沙咀淪為「同胞地界」
可惜睇現走勢政府係將尖沙咀同銅鑼灣分左出黎，將遊客湧哂去個度谷高地價，令該區大地主(九倉同希慎)得益。香港人而家係廣東道行街，真係越黎越唔 習慣。既然兩班人係廣東道行街都眼超超，咁大陸人不如唔黎囉。香港工業已n年前北移，創新科技攪到「劈屎都不如」，如果冇大陸人黎買野社會只更向金融地產 傾斜。無論螳蟲、雙非問題，都唔應該諗點樣趕絕大陸人，而係要諗點樣安置人。剛出數字已反映訪港內地遊客增幅有放緩現象，如本文有幸比特首睇到的話請考慮 「經濟分流」政策。

多年後 : 物流業再被分薄，人材唔再係人材
係香港冇廠房之下，物流業再被侵蝕已是不能逆轉。冇貨出、冇貨運、冇物流。Made in HK 又唔再受鬼佬歡迎，大陸既廠多為wal-mart捱生捱死總內地碼頭直出美國。至於發展高端物流，即係做planning或車隊管理，香港唔見多出該方人 材。香港自九七後確實向部份產業過份傾斜，有力能既學生都唔想做物流或機械方面既培訓，走哂去讀global business，係惡性循環下人材越見單一化。而出現了大量單一種類既人材，以致人材就唔再叫人材(ok?)。

香港要靠醫療及教育產業
講左咁多壞消息當然有好消息! 發展醫療及教育中心確實為香港另一契機。上月香港科技大學公佈內地入學申請暴增五成，內地生進入本港大學為港人帶來金錢、土地投資更人材。香港學校自98年起已在內地招生，根據調查內地生黎香港原因第一最多為1)透明、民主、自由的意識 2)有英語教學易與西方接軌3)公平發展的工作機會。是的! 清廉社會十分重要。年青人咪再話香港而家冇咩機會，等得港人全被內地同化，你連見工機會都要用銀紙買了! 至於連日被熱烈討論既教科書新聞，由教育局資助既教科書竟然對政權集中機制歌功頌德!! 咁做香港人不是自毀牆城嗎?

深圳何時超過香港? 大家依然是有得爭的! 請香港人要放下身段，不要再扮大佬了，內地有品味有教養既中產確實不斷增多。快利用內地拍馬都未有既優勢，好好的幹一場吧!

回購領匯港鐵 燒乾儲備買民心？

【經濟日報專訊】回購領匯、港鐵？港府坐擁逾6,600億元財政儲備，特首梁振英上場後，回購領匯的聲音此起彼落。按政府的財力，一併購入領匯、港鐵、東隧西隧，甚至兩電，還是綽綽有餘，但燒光儲備買民心，是否合理？

領匯已是潑出去的水，覆水難收，如果回購領匯此例一開，港府又是否需要回購港鐵、買下東隧西隧，甚至買下兩電、買起巴士公司，學以前的共產黨，公共事業統統國營，這樣便能減輕市民日常開支負擔？

以領匯、港鐵及兩電的現行市值，合共逾5,000億元，加上估值數百億元的東、西隧道，總值還未超過港府現時擁有的6,600多億元財政儲備（見表）。不過，外國就有政府回購被抬價的例子（見下文），而收購上市公司或私企，在法理及技術上亦非易事。

領匯（市值︰738.9億元）

領匯自05年上市至今，已發展成市值逾700億元的龐然大物。基層市民不滿領匯加租推高物價、趕絕小商戶等，部分市民期望政府回購領匯，便能減低加租幅度，從而降低物價。

回購未必佳 效用成疑代價大

領匯上周五（6日）股價32.65元，股東若明知道港府要回購，會願意以32.65元售給政府嗎？當然不會，按上市規則，私有化須得到75%小股東的同意，又不能有多於10%小股東反對，故此要成功私有化，港府拋出的價錢，需要比現行股價還要高得多！

中大酒店及旅遊管理學院會計與財務高級導師李兆波便認為，政府可收購領匯部分股份，如1至4成股份，便可成為領匯的大股東，從而透過董事局發揮影響力。不過，港府能藉此發揮的影響力多大成疑，如港府也是港鐵大股東，但港鐵同樣年年加價。

事實上，早在梁振英競選特首時已被問及回購領匯，他反建議在領匯商場附近，再建新購物點加強競爭。其實，如天水圍居民投訴街市無選擇，食環署只要在區內建一個街市及熟食中心，不是簡單得多？

港鐵（市值︰1,568億元）

港鐵年年加價惹人反感，政府持有76.6%股權，有建議指政府應回購餘下的股份（約370億元）。不過，回購港鐵後是否就會不加價？市民須考慮回購 後港鐵的定位問題，若然期望是商業主導，加價仍然會持續；若然想把港鐵變成民生福利產品，票價趨穩定，但是經營便會趨官僚化，效率往往及不上私營公司。

檢討可加可減 免賺大錢加價

有意見便認為，政府應用股息，成立票價穩定基金，補貼票價，較回購好。港府在下半年會展開票價可加可減機制檢討，倒不如屆時加入條款，限制港鐵賺大錢時加價。

東、西隧道（市值︰估計數百億元）

紅隧一年365日都塞車，不少政客及市民要求政府回購東隧及西隧。不過，東隧和西隧的專營權分別會於2016年及2023年屆滿，為何要爭朝夕，額外花一筆冤枉錢？

政府回購隧道後，必定要調整收費，才能平均各隧道流量，可以做的不外乎是紅隧加價，或是東、西隧減價。不過，紅隧加價，駕駛者和運輸業界可會接受？若果東、西隧減價，變相鼓勵更多人駕車，最終所有隧道也塞車，好心做壞事。

兩電（合共市值︰2,880.9億元）

買得港鐵，何不購買年年加價的中電及港燈？李兆波便稱，當初政府安排港鐵上市，便是希望縮小公營機構的規模，若然收購隧道、兩電等，無疑又會重回公營機構臃腫的歲月。再者，電力供應必須穩定，現時兩電運作可靠，但轉為國企，效率會否有所影響？

兩電的利潤管制計劃將在明年進行中期檢討，政府如能做有牙老虎，透過檢討着手，更為實際。

市民須明白，當日賣走領匯、港鐵容易，但今非昔比，回購代價甚大。燒光財政儲備買起公用事業，以公帑補貼，也並非公平做法，例如回購領匯及隧道，便是變相補貼商戶及駕駛者，此對納稅人是否公平？

紐回購鐵路 帳面價倍增

政府回購經已出售的資產，外國也有類似的例子。新西蘭政府在1993年將國營鐵路公司New Zealand Rail Limited出售予私人企業，並改名為Tranz Rail Holdings Limited，政府獲益超過3.3億新西蘭元（約20億港元）。該公司數度易手，新西蘭政府最終在2008年要以約6.7億新西蘭元（超過40億港元） 回購，並改名為KiwiRail。公司在帳面價上多了一倍。

限制自由行 陷港於險地

【明報專訊】候任特首梁振英半個月後便會正式履新，一般市民大多關注他會否推出新的打壓住宅樓市措施，其實，他的一些其他政策取向，可能更令人擔心。

梁振英近日宣布，不會再要求中央增加內地訪港自由行城市數目，亦不會擴大一簽多行的實施範圍，這無疑等同為自由行「設限」，為的是免卻自由行令商舖不斷加租，影響香港零售業的競爭力之餘，並刺激物價和通脹云云。

筆 者認為，如梁振英的邏輯成立，則早前中國農業銀行（1288）以近50億元來港買入全幢商廈，以及其他外國機構來港開設辦公室，同樣需要「設限」，這樣一 定可以遏抑寫字樓價格和租金急升，有利小商業機構經營，以平租租用寫字樓，之後便也可以將省卻的寫字樓租金，用來加人工，打工仔自然感激萬分……。

「趕客」遏舖租是餿主意

原 來，減少旅客來港消費，讓大家做少些生意，會對民生有利同有建設性，或許，筆者當年在讀書時所學的經濟理論，都是騙人的，梁特首將來，可以推翻所有常識兼 獲得經濟學諾貝爾獎也說不定。筆者認為，限制自由行，等同「趕客」，難道要到有一天全球經濟衰退，以至影響香港的經濟和就業時，才又求「阿爺」放水和放 人？這種餿主意，隨時陷香港於險地，令到港人無工做，更遑論可以買樓。

除了自由行以外，候任特首梁振英日前出席地區論壇時，有居民表示領匯 （0823）接手營運屋邨商場後，令物價上升，希望他上任後，可以在公屋再興建商業設施，讓較平民化的店舖經營。梁振英回應，考慮通過房屋及規劃地政局， 研究在公屋附近加建商業設施，至於會否回購領匯，他形容這是「大動作」，但當局可以考慮。

先不說領匯現價較上市時價格升了近3倍，不知政府 可以以什麼樣的價格回購，而不會令納稅人感到不浪費公帑，筆者早前曾和城市大學教授曾淵滄談及社會對領匯的看法時，曾教授就說，政客和不少商戶說領匯狂加 租，將他們趕走，但其實他們如此吵鬧，正正反映領匯所謂狂加租以後，租金仍遠低於市值租金，否則這些商戶，一早已轉投其他商場。

曾淵滄又話，既然領匯租金低於市價，則就算經濟倒退，因租金有緩衝空間，不用大幅減租也能留客，所以揸領匯頗為穩陣。

回購領匯 減市民抗通脹工具

說 到領匯，筆者認識一些基金經理，雖然近月股市大幅波動，他們仍然能跑贏大市，便是持有不少抗跌能力強和派息高的領匯股份，他們個人更是大量持有領匯，而不 是瞓身自己管理的基金。事實上，若將領匯和恒指比較，在2008年全球金融海嘯以後，領匯表現確遠較恒指表現穩定，近期更接近再創新高（見圖），同期買其 他港股，卻大多數嚇餐飽。

政府近期第二次發行iBond（4214），說是幫助市民抗通脹，但從過往觀察，以往揸領匯更勝揸iBond，如將來政府決意回購領匯，便令到市民少了一項抗通脹和避險的工具。不過，在政府回購以前，這卻等於政府為領匯股價包底。

前金管局總裁任志剛日前發表研究報告，指行之有效的港元與美元掛鈎聯繫匯率制度，隨時日和環境變遷，有值得檢討其脫鈎的機會和可行性，現任金管局總裁陳德霖和財爺曾俊華，隨即出來撲火，並力挺聯匯的好處和說政府絕無意思脫鈎。

筆者曾與香港大學一位研究房產的學者討論，對方提及從歷史數據，香港過去數十年的樓價表現，與美元或港元走勢的相關系數高達八成以上，說香港聯繫匯率與樓價表現無關，實在難以服眾。可以說，每當港元隨美元偏軟，香港通脹和樓價多數上升，反之亦然。

當任志剛發表了那份「研究報告」以後，有評論指現既非脫鈎的好時機，且任總既已不在其位，便應不謀其政，說其不智。不過，有朋友指出，任總其實聰明絕頂，說其出了這份報告，便已立於不敗之地。何解？

聯匯遲早受衝擊 任總製「先見之明」

朋友解釋道，任何時候，拆解聯匯都會有利好和利淡論據，未來一段日子，聯匯也一定會再受到衝擊，如果到時任總才出聲，不論講利好或利淡，都會畀人鬧死，但現在先發制人，則將來拆與不拆，都只會話佢有先見之明。

仲有，佢到時只要講，佢嘅觀點已發表了文章，可以不再回應，不用負上火上加油的罪名。如果到時聯匯受衝擊，人們就會話，點解唔一早依據任總的部署，如果拆了有問題，佢就話當日只係做學術研究。總之，以後有功就可領，有鑊就等將來政府和金管局去孭。

美房價跌累收入減 港府應警惕

美國聯儲局日前發表每隔3年才公布的消費者財政調查，結果顯示，美國家庭資產中位數由2007年的12.64萬美元，下跌至2010年的7.73萬美元，2004年當地家庭資產中位數為10.72萬美元，2001年則為10.61萬美元。

調 查指出，美國家庭資產大減，主要由於次按風暴期間房價大跌，令到在樓市暢旺時的升幅被抹去。而次按風暴以後，美國的失業率及就業不足率大升，令到美國人的 收入中位數，由2007年至2010年下跌了7.7%。家庭收入中位數亦由2007年的4.96萬美元，下跌至4.58萬美元。看了這份報告，香港政府換 屆以後，對房屋政策應慎而重之，因美國的情况，香港在1997至2003年樓價大挫時也曾發生。

明報記者 陸振球

職訓局開辦中餐培訓學院冀培訓專業人才

職訓局在火炭，免費租用一幢更改土地用途的工廈部分樓層，開設中式餐飲業培訓學院，課程今年九月開學，預期首年招收二千四百人，提供專業文憑、專業證書及 單元證書等課程，在職人士可以報讀。職訓局表示，學院是以自負盈虧方式營運，亦會設立食品化驗室，希望向業界推廣食品檢測的重要性。

學院院長黃倩瑛說，市場為中餐從業員提供的課程較少，學院課程有四大範疇，包括食物品質、職業安全、檢測及管理，希望提升中餐業的專業水平。餐飲集團行政總裁表示，部分年輕人因中餐欠缺專業性而不願入行，希望中餐業有系統培訓，吸引更多人才。

唸過 EMBA 的獅子

唸過 EMBA 的獅子

獅子讓一隻豹子管理10隻狼，並給他們分發食物。

豹子領到肉之後，把肉平均分成了11份，自己要了一份，其他給了10隻狼。這10隻狼都感覺自己分的少，合起夥來跟豹子唱對臺戲。雖然一隻狼打不過豹子，但10隻狼豹子卻沒法應付了。

豹子灰溜溜的找獅子辭職。獅子說，看我的。

獅子把肉分成了11份且大小不一，自己先挑了最大的一份，然後傲然對其他狼說：你們自己討論這些肉怎麼分。

為了爭奪到大點的肉，狼群沸騰了，惡狠狠的互相攻擊，全然不顧自己連平均的那點肉都沒拿到。

豹子欽佩的問獅子，這是什麼辦法？獅子微微一笑，聽說過人類的「績效工資」嗎？……

第二天獅子依然把肉分成11塊，自己卻挑走了2塊，然後傲然對其他狼說：你們自己討論這些肉怎麼分。

10隻狼看了看9塊肉，飛快的搶奪起來，一口肉，一口曾經的同伴，直到最後留下一隻弱小的狼倒在地上奄奄一息。

豹子欽佩的問獅子，這是什麼辦法？獅子微微一笑，聽說過「末位淘汰法」嗎？……

第三天獅子把肉分成2塊，自己卻挑走了1塊，然後傲然對其他狼說：你們自己討論這些肉怎麼分。群狼爭奪起來，最後一隻最強壯的狼打敗所有狼，大搖大擺的開始享用它的戰利品。

狼吃飽以後才允許其他狼再來吃，這些狼都成了它的小弟，恭敬的服從它的管理，按照順序來享用它的殘羹。

從此獅子只需管理一隻狼，只需分配給它食物，其他的再不操心。

豹子欽佩的問獅子，這是什麼辦法？獅子微微一笑，聽說過「職場競爭」嗎？……

最後一天獅子把肉全占了，然後讓狼去吃草。因為之前的競爭，狼群已經無力再戰了，於是只好逆來順受。豹子欽佩的問獅子，這是什麼辦法？獅子微微一笑，聽說過「和諧社會」嗎？

原來所謂的「和諧社會」是因為「逆來順受」!!

別讓上司擋住你的成功之路

《華爾街日報》 －我們都希望事業蒸蒸日上，但你的上司會希望你這樣嗎？

松下電器印度(新聞 - 網站 - 圖片)公司（Panasonic India Pvt）的人力資源與集團事務總監普拉山特德奧辛格（Prashant Deo Singh）說，不一定。

辛格說，許多管理者都對工作沒有安全感，因此他們不願讓下屬表現搶眼。相反，他們可能會搶員工的功勞。如果有可能，這種管理者還會避免聘用他們認為可能取代他們的人。
他說：「這是管理者犯的最嚴重的錯誤之一。」

在與《華爾街日報》「印度實時報」欄目記者的交談中，辛格談了與這種管理者相處的竅門，以及順利應聘松下公司的要訣。下面是經過編輯的對話節選。

《華爾街日報》：管理者們最常犯的錯誤是什麼？

辛格：許多管理者都有控制欲。這是打擊員工積極性的重要原因。管理者需要知道，人們討厭被控制。

我們也看到過許多沒有安全感的管理者。他們往往會匿藏訊息，不讓下屬的工作得到公司的承認。他們可能給團隊成員指派較少的工作，或者不投入他們的培訓。

這種上司可能更喜歡不會挑戰其權威的員工。他們甚至會由於擔心員工取代他們，而不聘用比他們聰明的人。這些就是管理者們可能會犯的嚴重錯誤。

此外，有些管理者並不在意員工的需求，可能還會羞辱他們，這是不對的。人都應該得到尊重。

《華爾街日報》：那麼，員工該如何與沒有安全感的上司相處呢？

辛格：首先，應該直接面對你的上司，指出他對你不公平的地方。譬如說，如果上司沒有給你充足的機會，或者搶了你的功勞，你應該說出來。

如果可能，在你的上司的上級在場的會議或論壇上努力展現你的工作。如果這不管用，那麼可以考慮向你上司的上司報告他的行為。

不過，當你評價上司時要公正。不要僅憑一兩件事就做出判斷。如果你真的認為你的上司妨礙了你的事業發展，那麼作為最後一招，你可以考慮換工作。

《華爾街日報》：好上司應該是什麼樣的？

辛格：好上司是能夠激勵員工，給他們空間並信任他們的人。他們會根據員工需求變換管理風格。年輕員工可能需要手把手地教，而資深團隊成員則需要自主權。

此外，好的管理者會給員工提供實現期望業績所需的工具和指導。管理者需要關心團隊成員並確保他們的事業有進步，而且，與員工建立私人關係也很重要。

《華爾街日報》：轉換一下話題，全球經濟衰退對貴公司的招聘計劃有何影響？2012年消費品行業的招聘前景如何？

辛格：從全球看，由於全球經濟環境的變化，松下公司已裁員，但印度分公司沒有受到影響。
我們已經實現了2011年招聘600位銷售、市場營銷和製造部門員工的目標。我們在印度的銷售收入正在增長，而且我們正在通過開設新的分公司和新商店進行積極投資。

從長遠角度看，松下印度也計劃踏入太陽能和環境相關業務領域，這會創造新的工作機會。從整個消費品行業來看，2012年不會有積極的招聘動作，因為各家公司現在都很關注成本。

《華爾街日報》：在面試中，你最看重應聘者的哪兩點？

辛格：第一，應聘者的眼光是否能超越個人利益。我們尋找的是能進行團隊合作、而不會太以自我為中心的人。

儘管雄心很重要，但野心太大、太貪心也是有害的。我們更關注情商和工作經驗，而不是智商。高智商的人往往很追求物質。我們希望員工不僅是好的執行者，還同樣擅長人際交往。
第二，我們要招聘的是不僅能完成眼前工作、還能勝任長遠發展的人。我們根據應聘者是否適合擔任5-10年後的公司工作來評價他們。我們會自問「如果這個人對市值10億美元的公司來說很合適，那麼他對市值20億美元的公司來說合適嗎？」

《華爾街日報》：你最討厭應聘者哪一點？

辛格：傲慢、自負、沒有耐心。我們不需要尋找成功捷徑的人。

我最近面試過一位優秀的大學生，他說他希望成為一位「高淨值」的人。顯然，這是一個傲慢的回答。這與我們謙恭禮讓的指導原則不符。

《華爾街日報》：你們有哪些招聘員工的途徑？

辛格：我們70%的招聘是通過員工推薦進行的。還有15%是通過職場顧問，剩下的則是通過校園招聘和專業求職網站進行的。

我們的員工中，一半是研究生以上學歷，其中的管理學研究生被分進了銷售部門和市場營銷部門。

撰稿：from 華爾街日報Nikita Garia

怎樣當一個好老板？

下次你和幾個同事在一起的時候，不妨做做這個實驗：讓每個人講講他們在成為今天這樣的管理者的過程中對他們影響最大的一件事情。許多人可能會講起某一個好老板或是壞老板的故事，也可能會講起他們自己第一次當老板時的事我曾向某公共部門企業的一位高級管理者提出過這個問題，他回答說，“我們以前的一個老板因為信任下屬，所以會給員工空間……從他那裡我學到了指引工作的重 要性，因為我的那位老板就是個很棒的老師。他在我們身上花了時間。”如今這位管理者也會花時間在他的下屬身上，去指引他們的工作。

另一位管理者說他的老板“頭腦非常清晰，遇事非常客觀，而且為人熱情。不需要她告訴你，‘要學習這些領導才能’。我們看著她的言行自然就學會了。”

全 球性的領導力發展機構創意領導力中心(Center for Creative Leadership)根據其對三萬多名管理者所進行的調查結果完成了一份研究報告。研究報告顯示，要想成為一名管理工作卓有成效的老板，有六件事必須成 為工作重點。下文將列出這六個重點，並針對如何完成這些目標提出我的建議。

1. 及時提供反饋意見。

要將關於工作的反饋以及時、公正的方式給予每個人，而且給予反饋的方式應該能夠讓人對內容印象深刻。無論是正面還是負面的工作評價，都應如此。

在我進行領導力調查期間，曾碰到過一個很好的例子，主角是蘇米塔(Sumita)和她的老板甘姆希爾(Gambhir)。蘇米塔向公司高層進行幻燈片演示時，突然她的電腦出故障了。在所有人都等著技術人員來解決問題的時候，蘇米塔說，“技術和我從來就沒對上眼過。”

會後，甘姆希爾把蘇米塔叫到一邊對她說，“將來你最好想辦法和技術對上眼，否則你就不會有未來了。”他建議她不要再消極地看待自己學習電腦技術的能力。

2. 教導員工如何在組織構架中獲得成功。

這可能意味著要在有關公司文化等軟性問題上提供指引。比方說，你或許需要告訴下屬，員工是否應該採取主動，或者在開會時是否可以向老板提出質疑，或是要想給客戶留下好印象，需要如何行事、如何著裝。

這類指引若是來自新上任老板、或是給予新員工，就會尤其地有用，此外在公司轉型時期也很有幫助。可以在小組會議上或是給員工做一對一的業績評估時提起這個話題。

3. 提供挑戰和機會。

要 求員工承擔更多的責任，完成更高水平的工作。通常而言，人們不願意走出自己的舒適區，不過他們往往會在事後因為老板曾幫助他們提高自信而對老板心存感激。 為了給員工挑戰，可以激勵他們接受他們自認為尚未做好準備的更高職位，或是在有高管出席的會議上大膽發言，或是去不同區域尋找發展機會，或是處理一次談判 或公關事宜。

的確存在這種可能性，即新職位並不適合這位員工。不過最理想的狀況是，你應該教會員工如何利用好這次新機會。即便是一項沒有完成的任務也能夠提供一些有價值的經驗。

4. 創造一個可以促進團隊成長的環境。

工作卓有成效的老板不會只是關心自己的直接下屬；他們還會設定一個雄心勃勃的團隊績效目標並去完成它。工作成果取決於整個團隊的表現。一個好的老板會創造出一個能讓所有團隊成員參與其中並超常發揮的工作環境。

老 板就好像一支管弦樂隊的指揮，需要確保團隊裡所有人都有機會表現自己，並展示自己出色的才能，而且一天下來，你得到的應該是悅耳的音樂，而不是噪音。當老 板更多關注團隊表現時，團隊中的個人將不得不去學習和成長。要做到這一點，領導者需要具備領導技巧，而這種技巧是在多年的實踐中慢慢積累而來的，無法在幾 周或是幾個月的時間裡一蹴而就。

5. 幫助下屬從錯誤中吸取教訓。

在當今這個復雜、有時甚至混亂的商業環境中，無心之過實在是很難避免。如果只是對犯錯者提出批評，而不是要求他們去反省並從中吸取教訓，那麼將會打擊其主動、獨立做出決斷的積極性。相反，給他們機會將能夠幫助他們重拾信心。

在 我舉辦的一次領導力討論中，一位印度籍管理者描述了一段他的經歷，“我們在進行談判。我和我的老板都在，而我的老板一直保持沉默，讓我談下去。她實際上是 想讓我主導這次談判。的確是這樣，你必須給別人空間，包括犯錯誤的空間，哪怕是在一次重大交易中，哪怕那是他的第一次。”

這位老板知道員工可能會犯錯誤，不過也很清楚，失誤、跌跟頭也是學習過程中很重要的一部分。

6. 積極地在高級管理層面前表揚自己的直接下屬。

一 位在銀行工作的高管曾向我承認，她發現讓自己的下屬展示出眾表現很難。坐在高位上，她更願意把所有的成就都攬到自己身上。不過，有一天她突然意識到，她的 團隊中的每個人都希望自己的貢獻能夠得到承認。哪怕是對一位低層員工為報告收集信息的努力做出簡單的認可，也能讓他開心，而且這有助於在未來的項目中讓員 工們保持高漲的士氣並努力工作。

這個發現幫助這位高管轉變了態度，她開始將自己下屬員工的良好工作表現公之於眾，並在他們學習成長時，暗自感到滿意和驕傲。

一位真正的領導者能做到的不止於此。一位經驗豐富的管理者在評價老板言行的巨大影響力時對我說，“一位領導者必須承擔所有的錯誤，並把所有的功勞都歸到別人頭上。”

對於一個好老板而言，這樣的給予與付出與實現銷售生產目標同樣重要。

Meena Surie Wilson

（本 文作者是全球性的領導力發展機構“創意領導力中心”在印度詹謝普爾的資深講師，著有《培育明日的領導人：來自印度商界的啟示》(Developing Tomorrow’s Leaders Today: Insights from Corporate India)一書。）

（本文版權歸道瓊斯公司所有。）

凡事從「思利及人」開始

【明報專訊】李錦記是香港人熟悉的品牌，這個品牌已成功打進內地甚至北美洲等地。當年在美國由一人公司開始打江山的，就是現在獲家族委任為李錦記有 限公司（即經營醬料的公司）主席的李惠雄。他在訪問中經常掛在嘴邊的，是他父親李文達傳授給他們幾兄弟的4個字：「思利及人」。

「思利及 人」，出自古人對聯「修身豈為名傳世，作事惟思利及人」。「『思利及人』這幾個字，不單止是想及對方的利益這麼簡單，而是一個大家都贏的想法。」李惠雄解 釋說。從他口中，最活生生的演繹，是他在1980年代初怎樣在美國追收爛帳，令到李錦記這個品牌得以在美國落地生根的故事。

年輕替父收數 學到為人設想

「當時我在美國讀完書不久，在一家大公司做sales（銷售員）。有一日，爸爸打電話給我，說在美國有很多客戶的錢收不回來，叫我辭掉自己的工作，去幫他收數。當時他還說，你在美國打工掙幾多，我可以雙倍的給你，但第一件事要收回帳款，收到錢才有糧出。」

李 惠雄說，當年李錦記的生意主要是出口，在香港銷售的不多。「開始時，我要去收幾百萬美元的數。那時父親很積極地銷售，放帳自然亦很積極。」父親「開腔」 後，他決定辭工幫手做「收數佬」。他說，那時只有他一個人一腳踢，為了推廣品牌，讓產品好賣，就要周圍跑做trade show（展覽），「廚師有幾百磅肉，我一個人去做埋醃製」。要完成父親交託的收數任務，他憑藉的，就是父親經常掛在口邊的「思利及人」這幾個字。

直升機思維 高一點望遠點

「有 些人走數當然是刻意的，但亦有些客是因為李錦記的存貨太多，一時周轉不了，那我就要幫他諗，找多些批發商幫他去貨。我記得初接手的3個月，晚晚不眠不休， 好在有太太幫手。」如是者，李錦記由在洛杉磯一家10呎乘10呎的辦公室開始，到1992年，李惠雄回港的時候，在美國已有一座有二三百名員工的廠房。

李家上上下下都很清楚這幾個字的意思﹕「思利及人有三重意義，就是換位思考、關注你感受，及直升機思維。所謂直升機思維，就是要飛得高一點，從高處去望遠些，一定要跟對方商量。」

「聽」字道出管理學問

要 做到思利及人，李惠雄說，首先要懂得聆聽。「中國字實在很有趣，個『聽』字拆開就是耳仔是王、十足眼力、一心去聽。你在講說話，我要聽之外，更要望着你， 及用個心去聽，雖然我也經常做不到。」在李惠雄辦公室內，掛着的一幅大字畫，就是這個「聽」字。「這就像我坐在這裏，你坐在我對面，我看見你背後有些什 麼，你是看不見的。不同的意見，都要去聽。這要考驗我們的量度，可能是好唔啱聽，都要聽。」

倒三角：顧客為先 老闆最後

李惠雄說，公司近幾年的管理哲學，亦改變為多「聽」。「我們現在講的是倒轉三角形（Inverted Pyramid），我作為主席，定了大方向及公司文化之後，其他便多聽意見。上面最闊的是顧客，然後是員工，接着才是管理層，最後是我。」

好像最近推出「愛，用味道表達吧！」的廣告系列，初有意念時，便已在4000名員工之間，多次諮詢他們的意見。「這樣員工要改變腦袋。不再是等待接order（上級命令），而是思考可以怎樣做好些，4000人有4000個意念，業務便可以有大突破。」

明報記者 高志堅、李萌

宜家家居的管理方式

 Sources from  IT时代周刊

因为我一直钦佩宜家家居的管理方式，所以每年春天给MBA 学生上课的时候，我都会邀请西雅图地区的宜家家居老总安德斯·伯格伦到我班上来作讲演。他每年讲演的内容都有新意，让我受益匪浅。

    有一次，他别出心裁，让我的学生在课堂上做了一个名叫“领导带路”的游戏。在游戏开始时，安德斯让全班学生在教室中间围成一个大圈。游戏规则很简单，一位 学生自愿扮演员工，在圆圈中以自己感觉最佳的方式走路；另一位学生自愿扮演该员工的主管，他/她被预先设定为不喜欢该员工的走路方式，要想办法让员工改 变，直到自己满意为止。此间，主管可以用表情和各种肢体语言与员工沟通，但绝不能用口头语言。

    第一个“员工”迈着慢吞吞的步子沿着圆圈行走，低着头一副若有所思的样子。“主管”盯着他看了一会儿，然后猛地站到他面前，让他止步，并用眼色示意他看自 己的示范动作：抬头挺胸、步履矫健。然而，“员工”抬头看了他一眼，又继续以原有的方式行走。这个反应似乎出乎“主管”意料，他一时不知所措，只能跟着 “员工”的步子走起来。

    安德斯叫停，问他们此时各自的感受和想法。“主管”说：“我认为他走路的方式过于缓慢，与公司运作的节奏不匹配，希望他能够改变，按照我呈现的方式行走。 我试图用权威的方式令他对我敬畏，因为我是主管，可是他对我不加理会。”“员工”说：“我那样走路，是因为想表现出自己是一个深思熟虑的人，做什么事都慢 条斯理，考虑周全。我看出‘主管’似乎不欣赏我的表现，但他让我止步的夸张举动令我反感，有强迫让我接受之嫌。我是一个自主的人，没必要绝对服从。”

    安德斯问“主管”听了“员工”的话后是否知道自己该怎么做。看“主管”还是一头雾水的样子，他让“员工”继续走路，自己扮演主管。

    安德斯先慢慢地顺着“员工”的步子在他身边行走，仿佛在体会“员工”的心态，然后用很自然的方式轻轻挽起“员工”手臂，引导他踩着自己的步点逐渐加快步 伐。“员工”似乎有些诧异，看了他一眼，安德斯立刻用另一只手托起“员工”下巴，把他的头抬起来，同时用越来越快的步伐引导他向前走。

    渐渐地，“员工”似乎有所感悟，保持这样的状态走了几分钟。安德斯顺势松开“员工”的手臂，让他独自行走。

    学生们看完后也似乎有所领悟，但还有不少疑惑写在脸上。于是，安德斯让学生继续游戏。

    第二个“员工”与第一个不同，他几乎是小跑，而且横冲直撞，一会儿从圆圈的这个角落冲到对面，一会儿又从另一个角落冲到另一面，似乎是工作充满压力，还没忙完一件事，又匆忙去做另一件事。

    看到这样的“员工”，好几个学生举手要求当他的“主管”。安德斯选择了一个女生。当“主管”走到圆圈中间时，“员工”还在冲来冲去。她观察片刻，就和“员 工”一同跑起来，边跑边笑。正当“员工”倍感困惑时，“主管”一把拉住他的手，让他放慢脚步，一步一步走。在“主管”的外力抑制下，“员工”不得不慢下 来。等“员工”新的走路节奏稳定之后，“主管”放开“员工”，让“员工”看着她的手，然后比画了一个大圈，示意“员工”应该绕着圆圈走路，而不是像没头苍 蝇一样东碰西撞。“员工”终于领会了“主管”的意思，高兴地走起来。

    游戏一共持续了一个多小时，差不多每个学生都得到了参与的机会，有的过程顺利，有的不那么顺利。

    游戏结束时，安德斯请学生们谈谈自己的感想。一个学生说，领导要想改变员工原先的不正确行为，首先得设身处地去体会他为什么如此，然后再去纠正。每个人的 个性不同，价值观取向不同，如果不因势利导，而是强迫执行，员工的抵触情绪会很强烈。另一个学生说，领导应该明确自己想要员工表现什么样的行为，有时员工 的错误行为可能是领导沟通失误的结果，不能全怪员工。当发现员工出现了不该出现的行为时，领导应该及时给出清晰指令，然后以身作则，对员工手把手引导，员 工才会心悦诚服地去呈现出领导想要的行为。还有一个学生说，从游戏中他看到其实改变和被改变是一个双向互动的过程，需要员工和主管互相理解和配合。而强调 员工和主管在实现企业目标过程中是一对“共同体”，这会有助于彼此理解。安德斯对同学们的感悟很满意。他最后透露说，这个游戏是他培养宜家家居管理者的 “杀手锏”。

    从这个看似异常抽象的游戏中学习关于“领导带路”的学问，其效果可能是许多堂大会口号式的演讲难以企及的。它将令学生们回味良久，为他们今后的管理生涯提供一个独特视角。

The HK Story of Local Brand " Chocolate Rain"

冬菇頭 Chocolate Rain 不渴望做李嘉誠 2011年6月7日 【明報專訊】與其請80後學莎莎(0178)、米蘭站(1150)及李嘉誠，倒不如看看一位土生土長的年輕人，怎樣靠一副頭腦及一雙巧手，把一針一線勾劃出來的品牌Chocolate Rain，帶進大英博物館及歐洲的名牌店。到中環SOHO區的Chocolate Rain小店，推開木門，一眼便見到正在清理貨架的麥雅端(Prudence)，她引我們走上閣樓，訪談便在這幽暗的空間裏展開。這一個多小時 裏，Prudence從沒停下過手中的針線活，那個閉眼沉思的Fatina(冬菇頭女孩)在針線的跳躍中愈發鮮活起來。「退居幕後不屬於我這個 generation」，「過去吃老本的哲學已經不行。」 「我從不渴望做elephant company(大笨象般大的企業)，也不渴望做李嘉誠。」公司要達到多大的規模，創造多少盈利，她都沒有想過。「如果這樣精密計算，Fatina不會成長得快樂。」她說千禧後的創業者要由心出發，再也無法沿襲七、八十年代不斷膨脹的模式。那時香港還有很多未發掘的廉價舖頭，而且可以到內地設廠，享受廉價勞動力。今天創業，橫向的擴張要被縱向的品質提升取代。拼價錢是死路一條，「一定要依靠設計闖出去。」 記者在Prudence的小店裏逛一圈，無論是珠鏈、鎖匙扣還是手機套都別出心裁，手製的布公仔個個不同。 一周3天閉關 吸創作靈感  Prudence很自律，一個星期7天都已規劃做甚麼(見表)，其中3天是閉關日，留在家中狂寫狂畫，或者整日泡在圖書館汲取靈感。「香港人很快會厭倦，今季的潮流，下一年已經out，再也沒有前朝成功人士的comfort zone，不變即被淘汰。」每一次跟歐洲名牌crossover，對Prudence都是提升的機會，「我選擇合作對象最重要不是看收益，而是看能學到什麼。」 Prudence的小店人流不算暢旺。她笑說，香港人不欣賞手工製作，香港人看重的是結實、防水、耐用，不接受瑕疵，要標準化。但為了打開本地市場，她在深圳找代工廠，產品不僅銷往香港，還供應同樣崇尚務實的新加坡。但她仍堅持另一半的產品，繼續是Hand made(用人手做)的。純手工不完美，也無法複製，但每一件都有獨特的生命。 公仔產自廢布 巧手賦予生命 Prudence的手工作坊裏只有兩個助手，除了親自上陣，她說在她的成長地赤柱，還有一班Auntie幫手，她們原本都是旗袍師傅，能明白她想表達的，然後用針線流暢地呈現出來。 純手工的布料有一半是從時裝舖收集回來的，曾經有一家工廠10萬隻小熊用錯料，便將所有廢料打包寄給Prudence。用廢布生產，正合Prudence的環保生意原則。手製的另一個好處是，可以靈活調整產量，賣多少就生產多少，產品「起碼不用去堆填區。」 堅持守在店裏 親自待客  【明報專訊】如果天空中降下一場朱古力雨，行人仍會匆忙躲雨還是駐足其 中，品嘗香甜的雨絲呢？當初Prudence將品牌命名為Chocolate Rain，並非全然出於小女孩的浪漫情懷，而是意指人生有時像朱古力般可口甜美，卻也有像下雨般失落、沮喪的時候，正因如此人生才有意思。 Chocolate Rain是要大家品嘗Bitter Sweet，因為人生的苦中總有甜，逆境中一定會有曙光。 象徵大家看重內在美 問Prudence為何Chocolate Rain的主角Fatina(冬菇頭小女孩)，總是合上雙眼。她即說，Fatina早年也有開眼的。她常合上眼，「因為我們鼓勵大家有夢想，及用心去感受 這個世界。日本那種大眼娃娃、大胸、長腳的形像，在今天已經過時。Fatina的形像是最樸素的，象徵大家看重內在美，不是外在的東西。」  成功秘訣：從不覺自己成功 【明報專訊】問Prudence是否覺得自己的設計特別靚，她不假思索便高聲地嚷：「當然不是。」再問她覺得自己成功的秘訣是甚麼，她即答：「就是從不覺得自己成功。」「你們只看到我成功，沒看到我投資失敗，求助無門，被騙設計……創業前5年，我們都是坐在舢舨上，一陣風都能把我們吹倒。」10年前，當她在佐敦開設第一間店舖時， 一個星期都賣不出一件，只得拚命做兼職設計，來補貼房租。後來更遇到「陀地」敲詐。 曾被代工廠嘲笑貨量少 2005年站穩陣腳後，她跟另一個同事，提覑兩個「紅白藍」袋，首次踏足歐洲尋找買家時，西班牙的時尚品牌「Mango」開出代工廠價格，要求她們 撕掉所有Chocolate Rain的標籤，一元一件收購。當她最終在海外闖出點名堂，想在內地尋求代工工廠時，敲足50間廠門，沒有一家接單，還要嘲笑她貨量太少，「我們都是一貨 櫃一貨櫃的做。」 「鬥勤力沒人鬥得過我」 到2006年，有工廠毛遂自薦，主動找她合作，她以為幸運終於天上掉下來了，可是3、4個月後，卻收到一封信，說由於貨量太少，要追加成本，每一件 單品收取100元加工費，另加數千元辦費，合作結束的同時，那個拿獎的設計更被工廠以這種方式盜取，原本滿懷的希望化作一桶冷水從頭頂澆到腳心。 若她被成長中的任何一個挫折擊敗，Chocolate Rain都可能化為泡影。直至今日，Prudence仍然不認為自己成功，失敗在她看來是創業的常態，然而，苦中總有樂，堅持就有希望。「我還記得自己在樓上舖時，有行家跟我一樣，一個星期都沒人光顧。但有人很快便放棄轉行，有人在舖裏面打機，我就繼續用針線做我的設計，希望令產品更好。」她說爸爸的一句說話，對她影響很大。「他告訴我，你生得不靚，又不特別聰明，家裏也沒有有錢人，你一定要勤力！」說到這裏，她咧開嘴快活地笑了笑：「鬥勤力沒人鬥得過我！」  孩子畫畫 父母是最佳導師 【明報專訊】香港有很多父母，打從孩子兩歲起便安排他們上興趣班，更為他們找尋名師學畫畫。不過，Prudence則認為孩子最好的畫畫導師就是父母，找一個名師教畫畫，反而會框死孩子的創造力，令他們只懂模仿別人。Prudence自小便喜歡畫畫，多年來沒有正式拜師學藝。「我小時候屋企窮，住在木屋區，爸爸媽媽見到我喜歡畫畫就最開心，因為不用花錢買玩具給我。當時我拾起鄰家丟棄的六合彩票，在白色的背面便可以大畫特畫。」 鼓勵子女發展興趣 成長更快 Prudence喜歡針線，全是從媽媽那裏學回來。「我認為父母就是教小朋友畫畫最好的老師，花多點quality time(有質素的時間)陪伴子女，讚下他們，把畫裱起來，放在大廳中，就是最好的鼓勵。」 她說自己由6歲開始已經默默畫畫，爸爸看覑，擔心她讀不成書，勸她不要沉迷，但硬頸的她那會聽從。「若果小朋友喜歡一種興趣，他就是Obsess(沉迷)，父母再在旁推波助瀾，他便可以成長得更快。」  年幼展天分 1978年：  Prudence麥雅端出生，在赤柱木屋區長大，家裏還有個小5歲的弟弟。爸爸在懲教署工作，媽媽為小裁縫，從媽媽身上學會針線。(圖1)為「冬菇頭」的她在屋前，拿覑拾來的木頭在玩耍，身上穿的是媽媽用舊布縫成的衣服。 90年代： 自己最喜愛美術科，在學校屢奪A，卻在會考拿了個E。「好多人會因為考了個E就被打倒，但我告訴自己，要用行動證明，這個制度是錯的，沒可能用兩個鐘就決定一個人的美術水平。結果現在已改了，改成計平均分。」 創業初期 1999年：錢有限，到加拿大Alberta省半工讀，主修純藝術。畢業後回港在酒店做平面設計，一年後決定辭職。 2000年：在佐敦租了一個樓上漏水舖，月租3000元。因為家人反對，索性搬到舖頭住，100呎斗室既是舖頭、創作坊，又是睡房。一個星期未必有一個顧客，要靠做Freelance設計幫補。 2001年：與好友在尖沙嘴開設一個400呎樓上舖，結果在開張當日，好友臨時退縮，要一人獨力支撐。幸好這兩年遇上第一個伯樂，貿發局旗下灣仔會展中心設計廊的老闆賞識，第一次參與會展展覽。開始創製Chocolate Rain這個品牌。 2003年：趁SARS低潮搬到中環SOHO區租舖，開辦DIY手作坊，林嘉欣、吳君如等藝人也曾拜師。 蜚聲國際 2005年：跟拍檔拿著「紅白藍」大袋，到法國參加展覽，產品開始被歐洲買家認識。 2006年：獲得香港青年設計才俊大獎，拿覑獎學金到英國Central Saint Martins London讀設計碩士，邊讀書邊參加8個展覽，品牌因而打入大英博物館(圖2)。 2007年：抵受不了加租，在SOHO區買下現舖。 現今：獲多個知名品牌邀請Crossover，包括Clinique及Swarovski等，Chocolate Rain大型擺設在全港商場巡迴展覽。Prudence已嫁給在酒店認識、任大廚的意大利籍丈夫。「退居幕後，相夫教子是上一個年代的東西。會否生BB？不會這麼早去想，我要做好現在的東西。」

 

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