如何減少失業風險

如何減少失業風險

香港匯豐大開殺戒，3年炒3千人，連香港的總裁也轉工，其他沒有被炒的也會人心惶惶。從股東角度看也不知是好事定壞事。《經濟日報》指最高風險的為 「2、4、6」的一群，即是有20年經驗、年齡超過40歲、月薪超過6萬的管理層。當年齡超過40歲而月入有6萬元，要找另一份工作並不容易。

從前於銀行工作是份優差，公司有提供飯堂、高息存款戶口、低息貸款。我在畢業時曾收到銀行的聘書，那銀行曾出產不少港姐，加上銀行內女多於男，朋友 笑說環境不錯啊。現在於銀行工作的待遇也不差，只是挑戰更多，有更多的銷售活動。而在金融海嘯前，差不多全城的人都以金融為榮，連一些文學院的課程也加入 了管理學的元素。CPA、CFA、CFP是目標的專業資格，一個金融海嘯，首當其衝的是理財職位，特別是銀行的理財職位。之前的高槓桿炒賣模式不再，高利 潤的日子過去。對高薪的職位當然帶來風險。現在銀行及投行也相繼炒人，似乎是近年的商業模式出了問題，現在銀行要面對更嚴厲的監管，那裡工作的人不可以像 從前般相信可以在那裡工作一生一世。

失業風險是系統性風險，不可以完全消失，只可以減少。在工作時每每多走一步，不是交行貨之類，公司在裁員時也未必選上你。就算是遇上難相處的上司， 要背上莫須有的罪名，只要有彈藥，如適度的儲蓄，你也可以很快便找到工作。再者有多些技能，而那些技能不是太相關的話，在不景氣時遇上的打擊相信不會太 大。

我十分懷疑現在是否有一份可以打一世的工作。公司業績不好固然是裁員的好藉口，否則難以向股東交代。年紀大了有些優勢不再，但負擔卻不輕。IT界是 很好的例子，經驗未必有用，創意才是重要的元素。可以說，能令你工作到終老的工不多。兩條腿走路最實際，一是增加彈藥，即技能或知識，二是增加儲蓄。

有朋友年紀輕輕便有兩個學位，一個是管理學，另一個是神話研究。在香港這個金融中心當然難以找到理想的工作，也要修讀金融與會計作保險。不過只要有 堅強的鬥志，不愁沒有出路。朋友在工餘時幫助別人的公司打理市務推廣的活動，甚有成績，令人刮目相看。在旺季時甚至應接不暇。可見只要在多於一個領域有成 績，失業的風險可以減少。

李兆波

中大酒店及旅遊管理學院會計及財務高級導師

凡事從「思利及人」開始

【明報專訊】李錦記是香港人熟悉的品牌，這個品牌已成功打進內地甚至北美洲等地。當年在美國由一人公司開始打江山的，就是現在獲家族委任為李錦記有 限公司（即經營醬料的公司）主席的李惠雄。他在訪問中經常掛在嘴邊的，是他父親李文達傳授給他們幾兄弟的4個字：「思利及人」。

「思利及 人」，出自古人對聯「修身豈為名傳世，作事惟思利及人」。「『思利及人』這幾個字，不單止是想及對方的利益這麼簡單，而是一個大家都贏的想法。」李惠雄解 釋說。從他口中，最活生生的演繹，是他在1980年代初怎樣在美國追收爛帳，令到李錦記這個品牌得以在美國落地生根的故事。

年輕替父收數 學到為人設想

「當時我在美國讀完書不久，在一家大公司做sales（銷售員）。有一日，爸爸打電話給我，說在美國有很多客戶的錢收不回來，叫我辭掉自己的工作，去幫他收數。當時他還說，你在美國打工掙幾多，我可以雙倍的給你，但第一件事要收回帳款，收到錢才有糧出。」

李 惠雄說，當年李錦記的生意主要是出口，在香港銷售的不多。「開始時，我要去收幾百萬美元的數。那時父親很積極地銷售，放帳自然亦很積極。」父親「開腔」 後，他決定辭工幫手做「收數佬」。他說，那時只有他一個人一腳踢，為了推廣品牌，讓產品好賣，就要周圍跑做trade show（展覽），「廚師有幾百磅肉，我一個人去做埋醃製」。要完成父親交託的收數任務，他憑藉的，就是父親經常掛在口邊的「思利及人」這幾個字。

直升機思維 高一點望遠點

「有 些人走數當然是刻意的，但亦有些客是因為李錦記的存貨太多，一時周轉不了，那我就要幫他諗，找多些批發商幫他去貨。我記得初接手的3個月，晚晚不眠不休， 好在有太太幫手。」如是者，李錦記由在洛杉磯一家10呎乘10呎的辦公室開始，到1992年，李惠雄回港的時候，在美國已有一座有二三百名員工的廠房。

李家上上下下都很清楚這幾個字的意思﹕「思利及人有三重意義，就是換位思考、關注你感受，及直升機思維。所謂直升機思維，就是要飛得高一點，從高處去望遠些，一定要跟對方商量。」

「聽」字道出管理學問

要 做到思利及人，李惠雄說，首先要懂得聆聽。「中國字實在很有趣，個『聽』字拆開就是耳仔是王、十足眼力、一心去聽。你在講說話，我要聽之外，更要望着你， 及用個心去聽，雖然我也經常做不到。」在李惠雄辦公室內，掛着的一幅大字畫，就是這個「聽」字。「這就像我坐在這裏，你坐在我對面，我看見你背後有些什 麼，你是看不見的。不同的意見，都要去聽。這要考驗我們的量度，可能是好唔啱聽，都要聽。」

倒三角：顧客為先 老闆最後

李惠雄說，公司近幾年的管理哲學，亦改變為多「聽」。「我們現在講的是倒轉三角形（Inverted Pyramid），我作為主席，定了大方向及公司文化之後，其他便多聽意見。上面最闊的是顧客，然後是員工，接着才是管理層，最後是我。」

好像最近推出「愛，用味道表達吧！」的廣告系列，初有意念時，便已在4000名員工之間，多次諮詢他們的意見。「這樣員工要改變腦袋。不再是等待接order（上級命令），而是思考可以怎樣做好些，4000人有4000個意念，業務便可以有大突破。」

明報記者 高志堅、李萌