【iMoney智富雜誌—公司心戰室】在職場打拼,有真才實料把工作做好當然是最基本要求,但要更進一步上位,很多時還得靠印象分來幫忙。所謂印象,就是
別人對你的感受看法,也是口碑,這不一定和工作專業有關,反而平日待人接物,行為舉止,甚至個人私生活的習慣細節,也有莫大關係。
開會點評 印象為先
尤 其是在大公司大機構,人員眾多,話得事的老闆也多,並不是每個老闆對每個員工的能力都瞭如指掌,要是提起某某人能力如何,通常只能憑模糊或僅有印象作為根 據。既然現實就是Perception,因此能夠把握每個機會,適時適當地在對你不太熟稔的管理層大老闆Make the right impression,對職途十分重要。
老施想到這點,是因為自己作為地區主管,同事眾多,每逢部門經理和老施討論某某同事的調動升遷, 或是指派特別任務,或是提名送往培訓等事,老施很多時都只能憑對同事的大概印象,來判斷決定。有時老施的印象和主管經理的實際接觸會有頗大落差,經理便得 多費唇舌,為老施釋疑。而這些「印象分」,有時並不一定和工作表現有關,可能只是憑主觀感覺,甚至是偏見而已。
管理層之間經常會閒聊各方 人才的發展潛質,除了一般的工作能力強弱之外,內容很多時也是在交換對各人在非工作方面的主觀印象,或互相印證,或互相調整,再形成新的印象,貯存在各自 腦海內的Database,為日後用人作參考之用。這些「印象派」的意見,隨手拈來有以下的例子:
•「做事有衝勁但個性太倔強,要管人未必能得人心。」
•「個子高,塊頭大,體格魁梧,很有老細款。」
•「辦公桌老是亂糟糟的,很不Organised。」
•「太小孩子氣,不夠成熟穩重。」
•「花花弗弗,像個公子,好似鍾意玩多過做嘢。」
•「聽說喜歡夜蒲,返工無乜精神。」
•「穿着打扮那麼性感暴露,做嘢得唔得㗎?」
•「常常混在女同事堆聊天開玩笑,很少見他正正經經。」
•「經常拿着電話發看訊息,連開會也是如此。」
•「飲得唱得又蒲得,到內地做Sales一定好掂。」
一個瑕疵 兩種詮釋
以上這些例子,對員工印象有彈有讚,當然只是某老闆的一己之見,但絕對可以影響個人以後的職途發展。
要 知道給人留下好印象,並不是一時三刻可以做到,而是要長時間,一點一滴在各方面累積起來;相反,只要一次半次大意失手,便容易給人留下壞印象,且要花頗長 時間和精力,才能洗底翻身。不過有趣的是,要是有良好的工作表現作基礎,小小的瑕疵並不是問題,好飲好蒲會被認為是做得又玩得;但相反來說,要是工作表現 麻麻,平日給人的印象又不佳的話,同樣好飲好蒲的習慣,就會變成懶做好玩的一宗罪。
雖然做人不應虛偽,要真要誠,但在競爭激烈的職場出人頭地,長遠必須小心經營個人形象,不能疏忽才是。
撰文:施伯樂
大企業部門主管,典型香港醒目仔,專為身邊人解決辦公室遇到的奇難雜症,歡迎讀者來電郵查詢難題。
開會點評 印象為先
尤 其是在大公司大機構,人員眾多,話得事的老闆也多,並不是每個老闆對每個員工的能力都瞭如指掌,要是提起某某人能力如何,通常只能憑模糊或僅有印象作為根 據。既然現實就是Perception,因此能夠把握每個機會,適時適當地在對你不太熟稔的管理層大老闆Make the right impression,對職途十分重要。
老施想到這點,是因為自己作為地區主管,同事眾多,每逢部門經理和老施討論某某同事的調動升遷, 或是指派特別任務,或是提名送往培訓等事,老施很多時都只能憑對同事的大概印象,來判斷決定。有時老施的印象和主管經理的實際接觸會有頗大落差,經理便得 多費唇舌,為老施釋疑。而這些「印象分」,有時並不一定和工作表現有關,可能只是憑主觀感覺,甚至是偏見而已。
管理層之間經常會閒聊各方 人才的發展潛質,除了一般的工作能力強弱之外,內容很多時也是在交換對各人在非工作方面的主觀印象,或互相印證,或互相調整,再形成新的印象,貯存在各自 腦海內的Database,為日後用人作參考之用。這些「印象派」的意見,隨手拈來有以下的例子:
•「做事有衝勁但個性太倔強,要管人未必能得人心。」
•「個子高,塊頭大,體格魁梧,很有老細款。」
•「辦公桌老是亂糟糟的,很不Organised。」
•「太小孩子氣,不夠成熟穩重。」
•「花花弗弗,像個公子,好似鍾意玩多過做嘢。」
•「聽說喜歡夜蒲,返工無乜精神。」
•「穿着打扮那麼性感暴露,做嘢得唔得㗎?」
•「常常混在女同事堆聊天開玩笑,很少見他正正經經。」
•「經常拿着電話發看訊息,連開會也是如此。」
•「飲得唱得又蒲得,到內地做Sales一定好掂。」
一個瑕疵 兩種詮釋
以上這些例子,對員工印象有彈有讚,當然只是某老闆的一己之見,但絕對可以影響個人以後的職途發展。
要 知道給人留下好印象,並不是一時三刻可以做到,而是要長時間,一點一滴在各方面累積起來;相反,只要一次半次大意失手,便容易給人留下壞印象,且要花頗長 時間和精力,才能洗底翻身。不過有趣的是,要是有良好的工作表現作基礎,小小的瑕疵並不是問題,好飲好蒲會被認為是做得又玩得;但相反來說,要是工作表現 麻麻,平日給人的印象又不佳的話,同樣好飲好蒲的習慣,就會變成懶做好玩的一宗罪。
雖然做人不應虛偽,要真要誠,但在競爭激烈的職場出人頭地,長遠必須小心經營個人形象,不能疏忽才是。
撰文:施伯樂
大企業部門主管,典型香港醒目仔,專為身邊人解決辦公室遇到的奇難雜症,歡迎讀者來電郵查詢難題。